Suporte ao Cliente
Estou tendo problemas com o iMazing. O que devo fazer?
Comece pela Central de Suporte do iMazing, que cobre os problemas mais comuns com guias passo a passo. Se não encontrar o que precisa, envie um tíquete de suporte e nossa equipe entrará em contato, em geral até 24 horas.
Quem presta o suporte?
Nossa equipe dedicada de suporte, com o apoio da equipe de engenharia em Genebra, na Suíça.
Vocês oferecem suporte por telefone?
Não. Nosso foco é no suporte via e-mail, que nos permite pesquisar bem o problema e fornecer uma resposta precisa. O tempo normal de resposta é de até 24 horas.
Onde vocês estão localizados?
A sede da DigiDNA sempre foi em Genebra, na Suíça. O iMazing foi totalmente projetado e desenvolvido lá.
Tenho uma sugestão para melhorar o iMazing. Posso enviar feedback?
Sim, por favor. As sugestões dos usuários sempre foram importantes para o desenvolvimento do iMazing. Nós lemos todos os feedbacks que recebemos, então você pode acessar o formulário de contato e descrever o que estava tentando fazer e como poderia ficar melhor.