Assistenza clienti
Ho problemi con iMazing, cosa posso fare?
Inizia con il centro assistenza di iMazing, che copre i problemi più comuni attraverso guide dettagliate passo dopo passo. Se non riesci a trovare ciò che cerchi, invia un ticket di assistenza e il nostro team ti risponderà, generalmente entro 24 ore.
Chi fornisce il supporto?
Il nostro team di assistenza interno, supportato dal nostro team di ingegneri con sede a Ginevra, in Svizzera.
Offrite il supporto telefonico?
No. Ci concentriamo sull'assistenza via e-mail, che ci consente di analizzare accuratamente il tuo problema e fornirti una risposta precisa. Il tempo di risposta è generalmente entro 24 ore.
Dove risiedete?
DigiDNA ha sede a Ginevra, in Svizzera, sin dal primo giorno. iMazing è progettata e sviluppata interamente a Ginevra.
Ho un suggerimento per migliorare iMazing, posso inviarvi il mio feedback?
Sì, certo! I suggerimenti degli utenti hanno sempre contribuito allo sviluppo di iMazing e leggiamo attentamente tutto ciò che riceviamo. Inviaci la tua idea tramite il nostro modulo di contatto e descrivi cosa stavi cercando di fare e quali miglioramenti vorresti vedere.