Asistencia al cliente
Tengo problemas con iMazing, ¿qué debería hacer?
Empiece desde el Centro de asistencia de iMazing, que resuelve los problemas más habituales con guías paso a paso. Si no encuentra lo que necesita, abra un tícket de soporte y nuestro equipo le responderá, normalmente en un plazo de 24 horas.
¿Quien ofrece la asistencia?
Nuestro equipo interno de asistencia, respaldado por nuestro equipo de ingeniería en Ginebra, Suiza.
¿Hay alguna opción de asistencia telefónica?
No. Nos centramos en asistencia por correo electrónico, que nos permite investigar su problema a fondo y proporcionarle una respuesta precisa. El plazo típico de respuesta es de 24 horas.
¿Dónde está la sede de la empresa?
DigiDNA ha tenido desde el comienzo su sede en Ginebra, Suiza. iMazing se diseña y desarrolla por completo allí.
Tengo una sugerencia para mejorar iMazing, ¿puedo enviar mis comentarios?
Claro que sí. Las sugerencias de los usuarios siempre han influido en la evolución de iMazing, y leemos todas las que nos llegan. Envíenos su idea desde nuestro formulario de contacto, y describa qué intentaba hacer y cómo podría mejorarse.