Política de licencias de iMazing


En octubre de 2020, renovamos nuestro modelo de licencias para eliminar las actualizaciones importantes de pago. Las licencias anteriores (códigos de licencia id********) ahora se llaman licencias antiguas y están sujetas a la Política sobre licencias antiguas.

Política sobre licencias

Modo de prueba, funciones y activación

iMazing se puede usar en el modo de prueba sin necesidad de licencia. El modo de prueba no tiene limitación de tiempo, pero distingue entre funciones gratis y funciones prémium. Las funciones prémium requieren una licencia. Las funciones gratis están disponibles sin limitaciones únicamente para uso personal. Las funciones de Configurator requieren una licencia de iMazing Configurator.

Activación hace referencia al proceso de introducir un código de licencia en iMazing. Una vez que el código de licencia se ha validado, la aplicación ya no está en modo de prueba: está activada. La aplicación se puede desactivar en cualquier momento desde el menú Licencia.

Dispositivos móviles Apple

Por dispositivos móviles Apple, nos referimos a todos los dispositivos o copias de seguridad iOS y iPadOS, y a dispositivos iPod classic.

Actualizaciones de iMazing

Todas las actualizaciones están disponibles gratis, incluidas las de mayor importancia.

Las licencias antiguas están sujetas a la Política sobre licencias antiguas, que define actualizaciones importantes de pago.

Licencia perpetua para dispositivo

Tras activar iMazing con una licencia Perpetua para dispositivo, todas las funciones prémium están disponibles para usarse con todos los dispositivos móviles Apple vinculados a la licencia. Las funciones gratis se pueden seguir usando con dispositivos móviles Apple que no estén vinculados a la licencia. Una vez que un dispositivo se vincula a la licencia Perpetua para dispositivo, recibe el nombre de dispositivo con licencia.

Además:

  • La licencia Perpetua para dispositivo no acarrea costes que se renueven automáticamente.
  • Un dispositivo con licencia se puede usar con todas las versiones futuras de iMazing (incluidas las actualizaciones de mayor importancia), en cualquier ordenador compatible con macOS o Windows, durante toda la vida útil del dispositivo.
  • El número de dispositivos móviles Apple que se pueden vincular a la licencia Perpetua para dispositivo se determina al comprar la licencia.
  • La vinculación de un dispositivo móvil Apple a una licencia Perpetua para dispositivo no se puede anular. La licencia se puede ampliar comprando una ampliación de la licencia Perpetua para dispositivo con el fin de vincular más dispositivos.

Suscripciones

Las suscripciones se cobran por puesto. Un puesto es la forma habitual de llamar a una instancia activada de iMazing en un ordenador con macOS o Windows. Las suscripciones incluyen todas las actualizaciones de iMazing, tanto las puntuales como las importantes.

Están disponibles las siguientes modalidades de suscripción:

  • iMazing - Dispositivos ilimitados para uso personal
  • iMazing Empresas para uso profesional
  • iMazing Configurator para administradores profesionales de sistemas

Estas 3 modalidades permiten usar todas las funciones prémium con un número ilimitado de dispositivos móviles Apple. Solo la suscripción Configurator incluye el uso de las funciones Configurator de iMazing.

Reembolsos

Los reembolsos solo se conceden según nuestro criterio si el software no funciona repetidamente o no se puede instalar, siempre que se hayan tomado todas las medidas razonables para corregir el problema. En tales casos, el titular de la licencia debe abrir una incidencia de asistencia para notificar el problema al equipo de asistencia de DigiDNA, y ofrecer todos los detalles necesarios para garantizar que se han agotado todos los medios posibles para resolver el problema. Las solicitudes de reembolso solo se concederán en los 30 días posteriores a la compra.

Dependencia del ecosistema Apple

En el caso de que haya cambios importantes en el software o el hardware de Apple, DigiDNA no puede garantizar que sus productos sigan siendo funcionales, y no será responsable de ningún tipo de perjuicio derivado de la pérdida parcial o total de compatibilidad.

Compatibilidad con software beta

DigiDNA no tiene obligación alguna de ofrecer actualizaciones de compatibilidad para versiones beta de iOS, iPadOS o macOS, y no se debe asumir que vaya a ofrecer asistencia técnica a usuarios que instalen software beta. No obstante, iMazing se suele actualizar muy rápidamente para ofrecer compatibilidad con versiones beta importantes de iOS y iPadOS, y nuestro equipo de asistencia agradece informes de usuarios de las versiones beta.



Actualizaciones a esta página

  • 13 de octubre de 2020 Introducción de una nueva política sobre licencias que se aplica a las nuevas licencias que se compren. La anterior política sobre licencias ahora se llama Política sobre licencias antiguas, disponible aquí.
  • 14 de abril de 2020: Se ha añadido información sobre iMazing Configurator Edition. El contenido se ha reestructurado.