カスタマーサポート
iMazing で問題が発生していますが、どうすればよいですか？
まずは、よくある問題について手順に沿って解決方法を案内しているiMazingサポートセンター をご覧ください。必要な情報が見つからない場合は、サポートチケットを送信 してください。通常24時間以内に、サポートチームからご連絡します。
サポートは誰が担当しますか？
社内のサポートチームが、スイス、ジュネーブのエンジニアリングチームと連携して対応します。
電話によるサポートはありますか？
いいえ。メールによるサポートにのみ対応しています。これは、お問い合わせの内容を十分に調査したうえで、正確な回答をお届けできるようにするためです。通常、24時間以内に回答します。
会社の所在地はどこですか？
DigiDNAは設立以来、スイスのジュネーブを拠点としています。iMazingはすべて同地で設計、開発されています。
iMazing を向上するための提案があります。フィードバックを送信できますか？
ぜひお聞かせください。ユーザーからのご提案は、これまでもiMazingの改善に役立ってきました。お寄せいただいたご意見にはすべて目を通しています。お問い合わせフォーム からアイデアをお送りいただき、何をしようとしていたのか、そしてどうすればもっと良くなると思うかをお聞かせください。