고객지원
iMazing 사용에 문제를 겪고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
우선 iMazing 고객지원 센터를 통해 자주 발생하는 문제 해결를 다루는 단계별 안내를 확인해 보세요. 필요한 정보를 찾지 못했다면 고객지원 문의 티켓을 접수해 주시기 바랍니다. 담당 팀이 보통 24시간 이내에 답변해 드립니다.
고객지원은 누가 제공하나요?
제네바에 있는 엔지니어링 팀과 협력하는 사내 고객 상담팀이 담당합니다.
전화 상담을 제공하나요?
아니요. 당사는 이메일 상담을 중심으로 운영합니다. 이를 통해 문의하신 문제를 충분히 살펴보고 정확한 답변을 드릴 수 있습니다. 보통 24시간 이내에 답변해 드립니다.
제작사는 어디에 위치해 있습니까?
DigiDNA는 설립 초기부터 스위스 제네바에 본사를 두고 있습니다. iMazing도 전적으로 그곳에서 설계하고 개발합니다.
iMazing을 개선하기 위한 제안을 하고 싶습니다. 의견은 어떻게 보내나요?
물론입니다. 사용자 제안은 언제나 iMazing을 발전시키는 데 큰 도움이 되어 왔으며, 보내 주시는 의견을 모두 꼼꼼히 읽고 있습니다. 무엇을 하려 하셨는지, 어떤 점이 개선되면 좋을지 설명해 문의 양식 으로 아이디어를 보내 주시기 바랍니다.