자주 묻는 질문들

일반적인 정보

iMazing은 범용 iPhone, iPad, iPod 관리 소프트웨어이며, 기기를 탈옥하지 않고도 모바일 데이터에 대한 제어를 확장하는 것을 목표로 삼고 있습니다. 인기 기능으로는:

  • iOS 기기 관리.

  • 새로운 iPhone과 iPad로 데이터 전송

  • 이미지 첨부파일을 포함한 메시지 출력,

  • 메시지에서 **첨부파일 복원

  • 음악 앱에서 iTunes나 컴퓨터로, 또는 컴퓨터에서 음악 앱으로 음악 전송

  • 백업 관리: 자동 예약 백업, 안전한 저장소로 백업 내보내기, 백업 콘텐츠 탐색 및 백업에서 특정 데이터 추출

  • 한 기기에서 다른 기기로 앱 상태 전송

  • 컴퓨터에서 한 기기로, 또는 한 기기에 컴퓨터로 파일 전송

  • 기기에서 사진 복구

등등을 제공합니다…

데스크톱 앱입니다. 참고로 FileApp이 iMazing과 잘 작동합니다. iPhone과 iPad, iPod에서 파일·문서를 관리할 수 있는 앱으로 널리 선택되고 있죠. App Store에서 무료로 내려받을 수 있습니다.

거의 모든 iPhone, iPad, iPod touch를 지원합니다. 다만 기기에 오래된 버전의 iOS가 설치된 경우(iOS 5 보다 이전 버전), 일부 기능에 대한 접근이 제한될 수 있습니다.

그럴 필요 없습니다. iTunes가 설치되지 않은 경우 iOS 기기와 통신을 위해 iMazing이 Apple 드라이버 설치를 안내합니다.

iMazing은 iTunes와 기능이 겹치는 부분도 많고 그렇지 않은 기능도 많이 제공합니다 - 어떤 면에서 iTunes와 비교할 만합니다.

아닙니다. 다만 탈옥한 기기의 경우 루트 디렉토리에 접근할 수 있습니다. 참고로 Cydia에 있는 afc2add 또는 Apple File Conduit 2가 필요합니다. 여기를 참고하십시오.

절대 아닙니다. iMazing은 마치 iTunes처럼 Apple 고유의 통신 프로토콜을 이용해 기기 데이터에 액세스합니다.

아닙니다! iMazing을 사용해 iOS 기기에서 음악을 추출할 수 있지만, 어떠한 방식으로도 DRM을 우회하지 않습니다 - 저희는 파일 보호 체계를 깨부수거나 해킹하지 않습니다.

죄송합니다. iMazing은 Apple 기기만 호환됩니다.

iMazing 평가판

평가판이 준비되어 있습니다. PC용 또는 Mac용 iMazing을 여기서 다운로드하신 후 사용해보세요.

평가판을 통해 iMazing의 다양한 기능을 미리 맛볼 수 있습니다. 모든 기능을 체험할 수 있지만, 전송할 수 있는 항목 개수가 제한됩니다.

데이터세트항목 개수
파일 전송100
미디어50
사진50
Safari 데이터20
메시지10
연락처10
캘린더10
통화 내역5
메모5
음성 메모3
음성 메시지1
백업 파일 추출 및 편집10

백업 및 내용물 탐색은 평가판에서 100% 무료로 지원됩니다. 하지만 백업 복원과 iOS 재설치/업데이트는 iMazing 정식 등록을 요구합니다. 앱 백업 및 복원은 제한이 없습니다.

저희 스토어에서 라이선스를 구매할 수 있습니다. 이메일로 활성화 번호가 전송됩니다. 이를 평가판에 입력하면 풀 버전으로 전환되어 iMazing의 모든 기능을 이용할 수 있습니다. iMazing 실행 후 윈도우 상단에 있는 ‘풀 버전 잠금 해제’ 버튼을 누르고 ‘활성화 번호 입력’을 선택하십시오.

따로 다운로드 받아야 할 건 없습니다. 라이선스를 구매하면 이메일로 활성화 번호가 전송됩니다. 이를 평가판에 입력하면 풀 버전으로 전환되어 iMazing의 모든 기능을 이용할 수 있습니다.

iMazing 사용

물론입니다! iMazing을 통해 기본적인 백업은 물론이거니와 자동 예약 백업, 백업 콘텐츠 편집, 백업 복원 기능을 이용할 수 있습니다.

백업 절차는 동일합니다. 사실, 공간을 절약하기 위해 iMazing은 iTunes와 동일한 백업 경로를 사용합니다. 다만 iTunes는 기기별로 하나의 스냅샷을 유지하는 반면에, iMazing은 마치 _’Time Machine’_처럼 파일의 변경사항을 추적하여 시기별로 여러 개의 스냅샷을 생성합니다. 백업을 다룰 수 있는 부분에 있어서도 iMazing은 iTunes와 차별화됩니다. iMazing은 백업 콘텐츠를 탐색하고, 복원 전에 앱을 추가 또는 제거하는 등의 편집도 가능합니다…

네. 여기서 관련 내용을 확인하시기 바랍니다.

물론입니다! 저희의 '클론' 기능은 단 몇 번의 클릭으로 데이터를 새 기기로 전송하는 원스텝 백업 및 복구 기능입니다.

iOS 기기는 USB 스틱이나 외장 드라이브와 다릅니다: 기기 내부의 파일 시스템에 직접 접근할 수 없도록 설계되어 있습니다. 이는 iMazing의 진가가 발휘되는 부분이기도 합니다: 기기나 백업으로부터 필요한 데이터를 추출하고, 이를 이해하기 쉽고 깔끔한 양식으로 정돈한 뒤 사용자에게 보여주기 위해 백그라운드에서 복잡한 작업을 수행하게 됩니다.

iOS 기기는 보안에 매우 안전합니다: 개인 데이터는 집접 접근이 불가능합니다. 메시지, 통화 내역, 메모, 연락처, 음성 메시지 같은 데이터세트는 오로지 백업 파일에서만 추출할 수 있습니다. 즉, 사용자에게 최신 데이터를 보여주려면 먼저 백업을 최신 상태로 업데이트해야 합니다. 백업은 점진적으로 이뤄지기 때문에 첫 번째 백업은 많은 시간을 소요합니다: 하지만 그 이후의 백업부터는 시간이 점차 줄어듭니다. 백업을 자주 할 수록 특히 더 그렇습니다.

iMazing을 최대한 활용할 수 있도록 도와주는 광범위한 가이드가 여기에 준비되어 있습니다.

보안 및 개인 정보 보호

절대로 그렇지 않습니다! 사용자의 어떤한 정보도 외부 서버나 클라우드에 전송, 업로드, 미러링되지 않습니다: 사용자의 모든 데이터는 철저히 로컬 스토리지에 유지됩니다.

모든 데이터는 기기 내부와 백업 형태로 유지됩니다.

소프트웨어를 제거하려면 환경설정을 통해 iMazing을 최초 기본설정으로 초기화해야 합니다. 이를 통해 캐시 데이터를 삭제하고, 정식 등록을 정상적으로 해제할 수 있습니다. 이후:

Mac의 경우, 응용 프로그램 폴더를 열고 iMazing.app을 찾은 후 휴지통에 끌어놓으십시오!

PC의 경우, 제어판을 열고 '프로그램과 기능'으로 이동하십시오. iMazing.exe를 선택한 뒤 제거를 클릭하십시오.

iMazing의 보안에 관련한 질문은 보안 및 개인 정보 보호 페이지를 참고하시기 바랍니다. 웹사이트와 서비스에 관한 자세한 정보는 개인 정보 보호 정책에서 확인하실 수 있습니다.

라이선스

메이저 업그레이드에 한해서만 별도의 비용을 청구합니다. 그 외의 모든 마이너 업그레이드는 무료로 제공되며, 메이저 업그레이드 절대 1년에 한 번 이상 진행하지 않습니다 또한 기존 라이선스 구매자에게는 - 어떤 버전을 구매했든 - 큰 할인 혜택을 제공합니다: 최소한 50% 이상이며, 특히 출시 직후에는 더 큰 혜택을 제공합니다.

메이저 업그레이드는 선택사항이라는 점 유념해 주십시오: 절대 추가 비용을 강제로 청구하지 않을 뿐만 아니라, 새 버전이 나오더라도 기존 라이선스의 사용 기간은 만료되지 않습니다. iMazing의 업그레이드 정책은 여기서 확인하실 수 있습니다.

물론입니다. 가족 또는 기업용 번들 패키지 형태로도 iMazing을 판매하고 있습니다. 특별한 라이선스 유형(50명 이상의 사용자)은 별도로 연락주시기 바랍니다.

물론입니다! 때때로 블로그와 웹사이트를 통해 소프트웨어 나눔 이벤트를 진행하고 있습니다. 이러한 행사가 있으면 Facebook 페이지Twitter 피드를 통해서도 소식을 전하고 있으니 정기적으로 확인하시기 바랍니다!

iMazing을 Mac과 PC 등 2대의 컴퓨터에서 사용하려면 일반 라이선스가 필요합니다. 각각의 운영체제에 맞는 버전을 별로도 다운로드 해야 하지만, 하나의 라이선스를 양쪽에서 사용할 수 있습니다.

여러분과의 사업 협력은 언제나 환영합니다. 하지만 이러한 관계가 상호간에 이익이며, 지속 가능한지 확인할 필요가 있습니다. 협력 파트너에 관한 정보는 여기서 확인하시기 바랍니다. 조건에 동의하는 경우, 티켓을 열어 저희에게 연락주십시오. 이때 어떻게/어디서 iMazing을 판매할 예정이며, 판촉 대상과 예상되는 판매량에 관해서도 명시해 주시기 바랍니다.

곧바로 다시 보내드리겠습니다. 이 링크를 따라가세요.

iMazing이 잘 작동한다면 저희는 그에 따른 대가를 청구하고 이익을 취해야 한다고 믿습니다. 그것이 저희의 책무이자 권리입니다. 하지만 제품에 불만스러운 사용자의 선의도 존중 받아야 합니다. 사용자가 겪고 있는 문제가 쉽게 해결 가능한 문제인지 확인하고 사용자를 기쁘게 만드는 것 수 없는 문제인지 확인하고 싶습니다. 또한 이 과정을 통해 고객을 행복하게 만들고 싶습니다. 환불을 받고 싶은 경우, 다음과 같은 상세 정보를 포함하는 요건을 갖춰 요청해 주실 것을 부탁드립니다:

  • 소프트웨어의 가장 주된 사용 목적은 무엇입니까?

  • 문제 해결을 위해 어떤 단계를 완료했고 어떤 단계에서 난항을 겪고 있습니다?

  • 어떤 문제 해결 방법을 동원했습니까?

이러한 답변은 저희가 iMazing의 결점을 이해하고 개선해 나가는 데 큰 도움이 됩니다!

환불 요청은 반드시 구매 후 3일 이내 지원 티켓을 통해서만 가능합니다.

이때 Paddle로부터 전송된 결제 확인 이메일에서 Order ID를 찾아 알려주시기 바랍니다.

iMazing 2 업그레이드

iMazing 2는 별도의 파일로 다운로드할 수 있습니다. 여기서 받을 수 있습니다: iMazing 다운로드.

두 버전의 iMazing을 설치할 필요가 없습니다. iMazing 1이 iMazing 2로 대체되며, 기존 백업과 설정은 그대로 유지됩니다. 두 버전을 같이 사용하지 않기를 강력히 권장합니다.

아닙니다. 별도의 iMazing 2 활성화 코드가 필요합니다. iMazing 1이나 DiskAid 구매 시기에 따라 라이선스를 무료로 업그레이드하거나 50% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 여기서 업그레이드 조건을 확인하시기 바랍니다.

업그레이드 페이지를 방문하여 라이선스를 무료로 업그레이드하는 지침을 참고하시기 바랍니다. 새로운 활성화 코드가 이메일로 전송됩니다.

2016년 3월 13일 이후 라이선스를 구매한 사용자만 무료 업그레이드 대상입니다.

고객지원

일반적인 문제에 대한 해결 가이드가 마련된 고객지원 페이지를 방문하시기 바랍니다. 또한 페이지 상단의 '요청 제출'을 클릭하면 지원 티켓을 열 수 있습니다 - 여러분의 요청에 대한 응답은 연중무휴로 운영되고 있습니다.

고객지원 팀이 상시 대기 중입니다. 저희 고객지원팀은 이따금 기술이 사용자들에게 안겨주는 좌절감에 대해 잘 알고 있습니다. 그러나 어떤 기술적인 문제도 술술 해결할 수 있는 초자연적인 능력도 가지고 있죠. 고객지원 팀은 지원 채널을 통해 연락하실 수 있습니다.

죄송합니다. 전화 지원은 제공하지 않습니다. 다만:

도움이 필요한 경우 iMazing의 지식 베이스를 방문해 주십시오. 여기서 해결할 수 없는 문제는 직접 문의 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 더불어 Facebook을 통해서도 저희와 언제든 소통할 수 있습니다.

스위스, 제네바에 위치해 있습니다. 초콜렛으로 만든 키보드로 프로그램을 작성하고, 자신만의 시계를 차고 있으며, 무엇보다 개인 정보 보호에 대한 각별한 관심을 가지고 있습니다.

여러분의 제안과 의견은 언제나 환영합니다! 주저 없이 바로 보내주세요!