자주 묻는 질문들

네. 빠른 전송이나 앱 관리 등 다수의 기능은 별도의 구매 없이 무료로 사용하실 수 있습니다.

iMazing 다운로드.

모든 기능에 접근할 수 있지만, 전송 가능한 항목의 개수가 제한됩니다. (목록 참조)

iMazing으로 기기를 백업하는 데에는 어떤 제한도 없지만, 복원의 경우 무료 버전에서는 표준 복원 옵션으로 제한됩니다.(iMazing Mini 통해 사용 가능) 고급 백업 옵션은 정식 버전에서만 사용할 수 있습니다.

라이선스는 온라인 스토어나 iMazing 안에서 직접 구매 가능합니다 (평가판 윈도우 또는 라이선스 메뉴에서).

구매 후 이메일로 라이선스 코드가 전송됩니다.

참고사항: iMazing Configurator 기능 세트는 비즈니스 전용이며 사용을 위해 다음 중 하나를 필요로 합니다: iMazing Business - 기기 라이선스, iMazing Business - 구독, 또는 iMazing Configurator (시트 개수 기반) 라이선스, 자세한 내용은 여기서 확인하실 수 있습니다.

아니요. 라이선스 구매를 완료하면, iMazing의 모든 기능을 잠금 해제하는 라이선스 코드가 발송됩니다.

iMazing은 개인 사용자에게 적합한 두 가지 유형의 라이선스를 제공합니다:

1. iMazing 개인용 - 기기 라이선스 (영구 라이선스)
   • 여기서 "기기"는 iPhone, iPad, iPod, Apple TV 또는 Apple Vision Pro를 의미합니다
   • 기기 수명 동안 iMazing을 무제한 사용할 수 있습니다
   • 기기 수명 동안 무제한 기술 지원 및 무료 업데이트가 제공됩니다
   • 기기 슬롯은 한번 할당하면 취소할 수 없습니다
   • Apple 모바일 기기를 분실하거나 손상된 경우, 즉시 고객지원 팀에 연락하여 자세한 내용을 알려주시기 바랍니다. 고객님을 신뢰하며, 합당하다고 판단되는 요청에 대해서는 신속하게 대응해 드리겠습니다
   • 추가 기기 슬롯은 필요할 때 언제든지 구매할 수 있습니다
   • iMazing을 Mac 또는 PC 컴퓨터 여러 대에 설치할 수 있습니다. 라이선스는 사용 가능한 Apple 모바일 기기 슬롯 수에 따라 제한됩니다
   • 일회성 구매
     
     
2. iMazing 개인용 - 구독
   • 연간 최대 20대의 Apple 모바일 기기와 함께 iMazing을 제한 없이 이용할 수 있습니다
   • 구독 기간 동안 무제한 기술 지원 및 업데이트가 제공됩니다
   • iMazing을 Mac 또는 PC 컴퓨터 여러 대에 설치할 수 있습니다. 라이선스는 사용 가능한 Apple 모바일 기기 슬롯 수에 따라 제한됩니다
   • 구독 유효 기간은 1년입니다

_{* 필요 시 추가 구매 가능.}

대부분의 iMazing 고객의 경우 기기 기반의 라이선스가 가장 적합합니다. 이 유형의 라이선스는 Apple iOS 기기 또는 iPadOS 기기의 수명 동안 iMazing을 무제한으로 사용할 수 있는 라이선스입니다. 향후 모든 업데이트도 포함됩니다.

대량의 기기를 소유한 파워 유저나 가족 구성원 모두의 기기를 백업하고 싶은 경우에는 연간 최대 20대의 기기를 지원하며, 아무 컴퓨터에 설치할 수 있는 iMazing 구독이 유용할 수 있습니다.

당사는 시스템 관리자와 고급 IT 전문가를 위한 도구도 개발하고 있습니다. 해당 도구는 2023년 11월부터 추가 비용 없이 iMazing Business - 기기 라이선스 및 iMazing Business - 구독 라이선스 제품과 함께 제공됩니다:

• iMazing Configurator - 시스템 관리자가 Apple 모바일 기기를 프로비저닝할 수 있도록 도와주는 강력한 도구로, 세부적인 블루프린트 정의와 대량의 기기 일괄 구성이 가능합니다. 무료로 제공되는 iMazing Profile Editor와 함께 사용하면 더욱 뛰어난 기능을 발휘합니다.
• iMazing CLI - iOS 기기와의 고급 상호 작용 및 백업을 위한 포괄적인 명령줄 인터페이스입니다.
• iMazing Account - iMazing Account 플랫폼을 사용하면 조직의 iMazing 라이선스를 관리할 수 있을 뿐만 아니라, 조직 내 사용자 및 클라이언트에게 라이선스를 손쉽게 할당할 수 있습니다. 아울러 iMazing을 원격으로 구성 및 정의하고, 특정 사용자에게 작업을 위임할 수 있게 되며, 사용자에게 작업을 안내하는 등의 고급 기능이 추가되면서 포괄적이고 효율적인 사용자 경험을 즐길 수 있게 됩니다. 이 새로운 기능은 올 하반기에 제공될 예정입니다.

가장 큰 이유는 주요 업데이트에 대한 유료 정책을 폐지하고 고객으로 하여금 iMazing의 새로운 기능을 언제든지 바로 즐길 수 있도록 하기 위함입니다. iMazing의 라이선스 모델에 대한 보다 자세한 내용은 블로그 포스팅에서 확인하실 수 있습니다.

당사의 라이선스 모델은 주요 업그레이드에 대한 유료화를 폐지하는 방향으로 설계되었습니다. 특정 iPhone, iPad, iPod, Apple TV 또는 Apple Vision Pro 기기를 라이선스에 한 번 연결하면 실행 취소가 불가능합니다. 라이선스가 부여된 기기는 기기 수명 동안 Mac 또는 PC 컴퓨터에서 모든 iMazing 업데이트(주요 버전 포함)를 받을 수 있습니다. 만약 Apple 기기를 분실하거나 손상된 경우, iMazing이 특정 기기에서 예상대로 작업을 완료하지 못하는 경우, 또는 실수로 기기를 라이선스에 연결한 경우, 즉시 고객지원 팀에 연락을 취하여 상세한 내용을 알려주시기 바랍니다. 소중한 고객님을 위해 신속, 정확하게 도와드리겠습니다.

2023년 11월부터:

• iMazing Phone Evidence는 iMazing Business - 기기 라이선스로 이름이 변경되었습니다 (동일한 제품, 동일한 가격, 명칭만 변경).
• iMazing Station은 판매가 중단되었습니다 (기존 고객은 계속 라이선스를 갱신할 수 있습니다).
• iMazing Configurator 및 iMazing CLI는 별도의 추가 부담 없이 모든 iMazing Business - 기기 라이선스 및 iMazing Business - 구독 제품에 포함됩니다.
• 무제한 기기 (개인용)은 개인용 구독으로 대체되었습니다.

안 됩니다. 해당 기능이 포함된 현행 iMazing Business 제품 중 하나를 구매하시면 추가 비용 없이 해당 기능을 이용하실 수 있습니다. 이와 관련하여 도움이 필요하시면 기업 영업팀에 문의하시기 바랍니다.

아니요. 라이센스는 두 플랫폼 모두에서 유효합니다.

이 링크를 방문해주시면 즉시 전송해드리겠습니다.

컴퓨터 기반의 iMazing 무제한 기기 라이선스의 경우, iMazing 메뉴 메뉴 > _라이선스 > 라이선스 제거_를 통해 라이선스를 제거할 수 있습니다.

라이선스에서 더 이상 사용할 수 없는 컴퓨터를 제거하고자 하는 경우, 당사 고객지원 팀에게 문의하십시오.

기기 기반의 iMazing 라이선스에 연결된 기기는 기본적으로 제거할 수 없도록 설계되었습니다.

이러한 제한은 동시 사용을 제한하기 위해 기기 개수를 제한하는 VPN 등의 기기 기반 라이선스 모델과 차이가 나는 부분입니다. (이유에 대해서는 다음 질문을 참조하세요)

그러나 당사는 부득이하게 예외적인 일이 생길 수 있음을 이해하고 있으며, 이러한 경우로부터 이익을 얻는 것에는 관심이 없습니다. Apple 기기를 분실하거나 고장난 경우 당사의 고객지원 팀에 연락하여 라이선스와 관련한 도움을 받으시기 바랍니다.

과거에는 iMazing과 같은 데스크톱 소프트웨어의 경우 유료 업그레이드 중심으로 개발되어 왔습니다. 제작사가 몇 년에 한 번 현저히 새로워진 버전을 출시하면, 최신 기능과 호환성을 얻기 위해 사용자가업그레이드 비용을 지불하는 방식이었습니다.

2020년을 시작으로 iMazing은 새로운 기능을 사용할 수 있는 즉시 도입하는 "지속적인 출시" 개발 주기를 채택했습니다. 저희는 유료 업그레이드라는 목적을 위해 소프트웨어 개선을 몇 달 혹은 몇 년 동안 미루는 방식보다 새로운 과금 체계가 모든 사용자에게 더 나은 경험을 제공한다고 굳게 믿고 있습니다. 또한 iMazing은 모든 OS와 기기 업데이트에 대한 호환성을 보장하기 위해 지속적인 유지 관리가 필요합니다.

이 때문에 대부분의 제작사는 유료 업그레이드를 통해 얻을 것으로 예상되는 미래 수익 대신, 구독 기반의 라이선스 모델로 이동하고 있습니다.

소프트웨어 제작사에게 있어 구독 방식의 과금 모델은 보다 일관되고 예측 가능한 수익을 창출하기 때문에 매력적입니다.

그러나 영구적인 소프트웨어 라이선스에 익숙한 소비자 또는 앱을 자주 사용하지 않는 소비자는 구독 모델이 꺼려진다는 사실도 잘 알고 있습니다.

그리하여 iMazing의 가격을 단순히 고객이 사용하는 기기 개수와 연동되는 기기 기반의 독자적인 라이선스 시스템을 개발했습니다

• 이를 통해 몇 년마다 iPhone을 교체하는 일반 사용자에게 항상 최신 버전의 iMazing을 원하는 만큼 사용할 수 있는 합리적인 과금 체계를 제공합니다.
• 고급 사용자는 한 번에 구매하는 기기 슬롯 개수에 따라 기기당 지불 비용이 낮아지는 혜택을 누릴 수 있습니다.

그와 동시에 구독 방식을 선호하거나 단순히 기기 개수 제한에 도달하는 것이 성가신 분들에게는 무제한 기기 구독 방식또한 제공됩니다.

앞서 설명한 당사의 현 라이선스 모델은 2020년 10월에 채택되었습니다. 이 라이선스 모델은 유료 업그레이드가.

해당 날짜 이전에 라이선스를 구매한 고객은 메이저 업그레이드 비용을 지불해야 합니다.

기존의 iMazing 1 및 2 구매자는 50% 할인된 가격에 iMazing 3로 업그레이드할 수 있습니다.

iMazing 3를 기점으로 업그레이드를 진행한 모든 레거시 고객은 새로운 라이선스 정책이 적용되며, 향후 모든 업데이트는 영원히 무료로 제공됩니다.

라이선스 코드가 _id_로 시작하면 레거시(구식) 라이선스입니다.

레거시 라이선스는 특정 iMazing 버전에만 연동되며, _imz_로 시작하는 새로운 라이선스는 이러한 제한이 없습니다.

iMazing 3로 업그레이드하기로 선택한 경우에만 해당됩니다.

iMazing 2 라이선스를 계속 사용할 수 있지만, iMazing 2에 대한 향후 지원은 제한적으로 이뤄지며, 2024년 9월로 예상되는 iOS 18 출시 이후에는 유지관리가 중단될 수 있습니다.

iOS 및 iPadOS 기기는 보안이 매우 뛰어나며, 대부분의 데이터에 직접 접근하는 게 불가능합니다.

따라서 iMazing은 기기의 콘텐츠에 접근하기 위해 로컬 백업 데이터에 의존합니다.

파일 전송 같은 일부 iMazing 기능은 기기를 백업할 필요가 없지만, 메시지 기록, 통화 내역, 메모, 연락처 또는 음성사서함 보기 등 다수의 기능은 백업이 필수입니다.

지금은 지원하지 않습니다.

iMazing은 백업을 위해 Apple이 설계한 BackupAgent를 사용합니다. 이는 Apple이 Finder(Mac), iTunes(Mac/Windows) 또는 Apple 기기 백업에 사용하는 것과 동일한 프로세스입니다.

덕분에 iMazing은 Apple이 제공하는 도구 중 하나로 생성된 로컬 백업과 완벽하게 호환됩니다.

Apple은 기기당 하나의 로컬 백업(마지막으로 백업했을 때의 최종 상태)로 제한되지만, iMazing은 스냅샷으로도 불리는 여러 백업을 기기별로 독립적으로 지원합니다.

이를 통해 최근 백업에서 삭제되거나 누락되었을 수있는 데이터를 검색하거나 복원할 수 있습니다.

예를 들어, 하청업자가 작업을 완료하여 전화기에서 대화 내역을 삭제했는데 몇 달 후 이 대화 내역이 필요한 상황을 가정해보세요. iMazing을 사용하면 기기가 매주 백업되므로 이전 백업에서 대화 내역을 쉽게 찾을 수 있습니다. iMazing 백업 기능은 macOS의 Time Machine 기능과 흡사하게 작동합니다.

iMazing은 Apple과 동일한 프로토콜을 사용해 기기에 대한 전체 백업을 생성하므로 iMazing을 통한 첫 번째 전체 백업은 Finder/iTunes/Apple 기기에서 수행한 백업과 정확히 같은 용량을 차지합니다.

iMazing에서 다수의 백업("스냅샷")을 생성하도록 허용한 경우라면, 기기에 새로운 데이터가 있을 때만 용량을 추가로 사용합니다.

즉, 첫 번째 백업은 100GB(또는 그 이상)의 용량이 필요하지만, 뒤따르는 스냅샷 백업의 용량은 1GB 미만일 수 있습니다.

백업 간의 용량 차이는 사용자가 해당 기기로 새로운 사진이나 동영상을 촬영했기 때문인 경우가 대부분입니다.

실제로 백업을 시도하는 것 외에 백업에 필요한 용량을 가늠하는 가장 좋은 방법은 현재 기기에서 사용 중인 공간의 용량을 확인하는 것입니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 다음 경로에서 확인할 수 있습니다.

설정 > 일반 > iPhone 저장 공간

화면 상단에 얼마 만큼의 저장 공간이 사용 중인지 표시됩니다. 컴퓨터 드라이브에 해당 용량 만큼의 여유 공간이 있으면 백업에 문제가 없습니다.

(Apple 모바일 기기 백업은 시스템 파일과 음악 앱, 캐시 파일를 포함하지 않으므로 실제로 필요한 백업 용량은 이보다 적습니다.)

iMazing은 데이터 액세스 전용이라는 기능이 포함되어 있는데, 기기 전체를 백업하는 것보다 컴퓨터 드라이브에서 훨씬 적은 여유 공간을 요구합니다. (차이점은 전적으로 기기에 있는 사진과 영상 개수에 따릅니다.)

iMazing에서 기기를 백업하라는 메시지가 표시되면 전체 백업 대신에 데이터 액세스 전용을 사용해 보시기 바랍니다.

iMazing을 사용하기 위한 용량이 부족하고 여유 공간을 확보하기 어려운 경우, 외장 하드 드라이브를 구매해야 합니다.

다행히 iMazing을 사용하면 기기를 외장 드라이브에 손쉽게 백업할 수 있습니다!

>⚠ 중요사항: _데이터 액세스 전용_은 기기를 백업하는 것이 아니므로 기기에 데이터를 복원할 수 없습니다. 단순히 기기에서 컴퓨터로 데이터를 추출하기 위한 기능이며 백업을 대체하지 않습니다.

현재 사용 중인 기기의 저장공간 용량에 따라 다릅니다. 거의 새것 같은 iPhone이라면 몇 분이면 충분하지만, 1TB의 저장공간이 탑재된 기기라면 2시간 이상 소요될 수 있습니다.

병목 현상을 일으키는 주요 원인은 Apple의 Lightning 커넥터인데, Apple의 USB-C-Lightning 케이블을 사용하더라도 USB 2.0 전송 속도로 제한됩니다. USB 2.0은 나온지 20년이 넘은 낡은 규격으로, 최대 전송 속도는 480Mbps입니다.

iUSB-C 또는 Thunderbolt 단자가 탑재된 Pad의 경우 Lightning 기반의 iPhone이나 iPad에 비해 약 10배 더 빠른 백업 속도를 제공합니다. 백업 속도에 영향을 줄 수 있는 부차적인 요소:

• 기기가 백업되는 대상 드라이브의 연결 방식과 속도 컴퓨터와 Apple 기기 사이를 케이블이 아닌 무선으로 연결할 때 Wi-Fi 유형과 무선 전송 속도 컴퓨터에 안티바이러스 소프트웨어를 설치하고 실시간 모니터링 기능을 사용하는 경우, Apple 기기 백업이 수만개의 파일을 포함하고 있으므로 컴퓨터 속도가 저하될 수 있습니다.

백업에 관한 더 자세한 내용은 전용 가이드를 참고해주십시오.

iMazing Mini는 iMazing의 주요 기능에 몇 번의 클릭으로 빠르게 접근할 수 있도록 도와주는 작지만 유용한 유틸리티입니다. macOS에서는 메뉴 막대 앱으로, Windows에서는 작업 표시줄 아이콘 형태로 표시됩니다. iMazing의 자동 예약 백업을 사용하는 경우 Mini를 같이 구동해야 하지만, 그 외의 경우는 전적으로 사용자의 선택에 달려 있습니다.

iMazing Mini에 대해 더 자세히 알아보세요.

iOS 기기는 USB 스틱이나 외장 드라이브와 다릅니다: 컴퓨터를 사용해 기기 내부의 파일 시스템에 완전히 접근할 수 없도록 설계되어 있습니다. 이는 iMazing의 진가가 발휘되는 부분이기도 합니다: 기기나 백업으로부터 필요한 데이터를 추출하고, 이를 이해하기 쉽고 깔끔한 양식으로 정돈한 뒤 사용자에게 보여주기 위해 백그라운드에서 복잡한 작업을 수행하게 됩니다.

iMazing을 최대한 활용할 수 있도록 도와주는 광범위한 가이드가 여기에 마련되어 있습니다.

그런 일은 절대 없습니다!

귀하의 데이터는 귀하의 소유입니다. 따라서 귀하의 데이터는 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다.

기기에 있는 모든 데이터는 기기에 보관됩니다.

기기에 대한 백업본은 iMazing에서 사용자가 지정한 컴퓨터 경로에 저장되며 암호화할 수 있습니다 (강력 권장).

iMazing 캐시 파일은 시스템 기본 경로에 저장되며 iMazing 설정을 통해 손쉽게 지울 수 있습니다.

iMazing을 실행한 뒤 iMazing 설정을 엽니다:

1. 최초 기본설정으로 초기화를 선택한 뒤 iMazing을 종료합니다.
2. iMazing을 제거합니다
   • Mac: 응용 프로그램 폴더에 있는 iMazing을 휴지통으로 드래그한 뒤 휴지통 비우기
   • Windows: 제어판 > 프로그램 및 기능 > iMazing 선택 후 제거 클릭

참고사항: Apple 모바일 기기와 컴퓨터 간의 페어링 기록도 다음 경로에서 삭제할 수 있습니다: iMazing 환경설정 > 기기 > 모든 페어링 기록 제거.

iMazing을 사용하지 않고 컴퓨터와 함께 해당 기기를 계속 사용할 예정이라면 이 작업을 수행할 필요가 없습니다.

iMazing의 보안과 관련된 질문이 있는 경우 보안 및 개인 정보 보호 페이지를 방문하시기 바랍니다.

당사 웹사이트와 서비스에 대한 정보는 개인 정보 보호 정책을 참고해주십시오.

일반적인 문제는 iMazing 지원을 방문하시거나 문제해결 가이드를 참고해주시기 바랍니다.

추가적인 도움이 필요하거나 고객지원 팀에 연락해야 하는 경우 지원 티켓을 열어주십시오. 일반적으로 모든 요청에 대해 24시간 이내 응답해드립니다.

어떠한 질문이든 당사 전담 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다!

죄송합니다. 당사는 전세계 고객을 대상으로 제품을 제공하는 작은 기업입니다. 전화 상담은 제공하지 않습니다.

DigiDNA는 아름다운 스위스 제네바에 본사를 두고 있습니다.

당사의 모든 제품은 전적으로 스위스에서 개발되었습니다.

저희는 스위스의 전통과 유산을 자랑스럽게 생각하며, 특히 정직과 개인정보 보호라는 가치를 무엇보다 중요하게 생각합니다.

네, 부탁드립니다! 언제든 환영합니다.