客户支持
我在使用 iMazing 时遇到问题,该如何解决?
您可以前往 iMazing 支持中心,那里涵盖了大部分常见问题,并提供分步骤指南。如果您在支持中心没有找到您需要的帮助,请提交支持工单,我们的团队一般会在 24 小时内给予答复。
支持是由谁提供的?
我们公司内部的支持团队,他们是由位于瑞士日内瓦的工程团队提供支持的。
你们提供电话支持服务吗?
不提供。我们专注于提供电子邮件客服支持,这能让我们全面地了解您遇到的问题,并提供准确回答。我们一般会在 24 小时内给予答复。
公司的位置在哪里?
DigiDNA 从创建的第一天起就扎根瑞士日内瓦,这也是我们设计和开发 iMazing 的地方。
我想就如何改进 iMazing 提出建议,我是否可以提交自己的反馈意见?
当然可以。用户建议一直在塑造 iMazing 的过程中发挥重要作用,我们也会阅读收到的所有信息。请通过联系表单 向我们发送您的想法,并描述您尝试做的事情以及改进建议。